Saha İş Emri ve Personel Takibi
Arıza, tespit, okuma ve bakım işlerinin tek bir akışta yönetilmesini sağlar. İş emri oluşturulur, en uygun ekibe atanır, saha personeli mobil cihazından görür, işi konum ve fotoğraf kanıtıyla kapatır. Yönetici her işin nerede olduğunu anlık görür.
Bu modül canlı demoda Saha iş emri panelinde çalışır durumda; sentetik ama tutarlı bir kurum verisi üzerinde gerçek hesap yapar.
Bugün kurumda ne oluyor?
İş emirleri telefon ve WhatsApp üzerinden dağıtılıyor; kim neyi ne zaman yaptı kayıt altında değil.
Saha ekibinin gerçekte hangi işe ne kadar süre harcadığı ölçülemiyor.
Aynı noktaya tekrar tekrar ekip gidiyor, çünkü geçmiş müdahale kaydı yok.
Nasıl çalışıyor?
- Her iş emri; tip, öncelik, konum, hedef süre ve atanan ekiple birlikte tek kayıt olarak tutulur.
- Atama, ekibin uzmanlığı, mevcut yükü ve konuma uzaklığı dikkate alınarak önerilir.
- Mobil arayüz çevrimdışı çalışır; şebeke kapsaması olmayan noktada kayıt alınır, bağlantı gelince eşitlenir.
- Kapanış; konum, fotoğraf ve kullanılan malzemeyle kanıtlanır.
- Tamamlanma süresi, ilk seferde çözüm oranı ve tekrar ziyaret oranı otomatik hesaplanır.
Neler var?
Çevrimdışı mobil
Bağlantı olmayan sahada kayıt alınır, bağlantı gelince otomatik eşitlenir.
Konum ve fotoğraf kanıtı
İş emri kapanışı konum ve görsel kanıtla belgelenir.
Akıllı atama önerisi
Ekip uzmanlığı, mevcut iş yükü ve mesafeye göre öneri üretilir; son kararı yönetici verir.
Performans göstergeleri
Ortalama kapanış süresi, ilk seferde çözüm, tekrar ziyaret oranı ekip ve bölge bazında.
Müdahale geçmişi
Her adres ve hat için geçmiş müdahaleler haritada birikir.
Ne alır, ne üretir?
Entegrasyon konuşmasına başlamadan önce bilmeniz gereken girdiler ve modülün ürettiği çıktılar.
Gerekli veri kaynakları
- Arıza ihbarları
- Anomali tespit çıktıları
- Periyodik bakım planı
- Personel ve ekip tanımları
Üretilen çıktılar
- Atanmış iş emirleri
- Saha kanıt kayıtları
- Ekip performans raporu
- Müdahale geçmişi katmanı
Kullanılan teknolojiler
Tamamı açık kaynak. Kullanıcı başına lisans ücreti yoktur.
Aynı omurga üzerinde çalışan çözümler
Su Kayıp-Kaçak Analitiği
DMA bazında gece minimum debi analizi ve anomali skorlamasıyla kaçak şüphesi olan bölgeleri önceliklendirir.
İnceleUzaktan Sayaç Okuma ve Tüketim Analitiği
Farklı marka sayaçlardan gelen okumaları tek şemada toplar, tüketim profili dışına çıkan aboneyi işaretler.
İnceleCoğrafi Bilgi Sistemi
Şebeke, bina, hane ve abone verisini açık kaynak CBS altyapısı üzerinde tek haritada birleştirir.
İnceleKurumunuzun verisiyle konuşalım.
Elinizdeki veri kaynaklarını anlatın; neyin bugün mümkün olduğunu, neyin geliştirme gerektirdiğini abartmadan söyleyelim.